Исследователи американских университетов Сент-Луиса, Эмори и Джорджии рассказали, как в постковидные времена изменился график работы офисных сотрудников. Учёные отказались от метода опросов и просто проанализировали 41 миллиард геолокационных записей 73,5 миллиона мобильных устройств в пяти крупнейших агломерациях США. Итогом работы Нормана Гуо, Вэй Цзяна, Ясванта Потуру и Баочжун Ян стал вывод о новой «офисной реальности».
Офис теперь не главное место работы: Доля рабочих дней, проведённых в офисе, упала с 42% в 2019 году до 29,1% к 2023-му, а удалённая работа, наоборот, выросла до 48% в 2023-м — более чем вдвое выше допандемийного значения. Но цифры скрывают ещё более важную деталь, говорят исследователи: даже когда сотрудник приходит в офис, он проводит там меньше времени: в 2019 году средняя присутствия в офисе составляла 442 минуты из 480‑минутного рабочего дня, в 2023-м — уже 406,5 минуты. То есть офисный день стал короче почти на 36 минут. Люди не просто реже ходят в офис — они быстрее оттуда уходят.
До пандемии посещаемость офиса была равномерной с понедельника по четверг и снижалась в пятницу. В 2022 году все дни стали почти одинаково низкими. А в 2023-м возникла устойчивая структура: личное присутствие теперь сжимается в середину недели. Пик присутствия персонала в офисе приходится на вторник–четверг (максимум — 34% в среду), а понедельник и пятница остаются преимущественно удалёнными. Исследователи предполагают, что такой ритм может стать основой для дальнейшего сокращения рабочей недели: если работа умещается в три дня, то нет необходимости требовать присутствия все пять.
Самым неожиданным стало то, что теперь работа офисных сотрудников больше не привязана к офису. Геолокационные данные позволили увидеть то, чего не показывают опросы. Во время работы из дома люди стали заметно больше времени проводить в парках, торговых центрах, гольф‑клубах и других публичных местах. Но главное — эта привычка сохранилась и после возвращения в офис. Сотрудники, которые приходят в офис, теперь тоже чаще, чем до пандемии, выходят в течение рабочего дня в кафе, парки или магазины. Традиционная граница между рабочим временем и личным пространством размылась. Рабочий день больше не означает привязанности к одному месту — даже если это место офис.
Исследование, опубликованное на arxiv.org, показывает, что пандемия не просто увеличила долю удалённой работы, а изменила саму природу рабочего дня. Люди работают меньше по времени в офисе, концентрируют присутствие в середине недели и активно перемещаются в течение дня между работой и другими занятиями. Это устойчивые поведенческие сдвиги, которые не откатились назад даже после окончания ковидных ограничений активных и кампаний по возвращению в офисы в 2023 году, говорится в публикации.